La vânzare

Dar ce conține această carte? Cartea conține parte din experiențele personale pe care le-am trăit lustruind clanța marilor corporații sau din spatele tejghelei de unde făceam și vindeam ochelari. Veți mai găsi în ea tipologii umane extrase din comportamentul clienților, soluțiile mele de escaladare a unor cazuri, analize făcute pe interacțiune dintre mine și client. Preocuparea mea principală a fost stabilirea unui sindrom comportamental caracteristic unui grup de indivizi. Mai apoi, găsirea unei proceduri de abordare a vânzării cât mai simplă, sigură și pe placul clientului. Am reușit într-o măsură de circa 60% dintre cazurile la care numai nu le-am tras sânge că să-mi fie cât mai clar cum să mă comport cu eu. Acele procente le-am separat în grupuri mai mici sau mai mari care au cât mai multe trăsături comportamental comune. Cam 7 din 10 dintre cei afiliați unui grup s-au comportat în procent 90% asemănător pentru a putea defini pe această bază și intitula un grup. Vă rog frumos să în...

Pentru “meseriași” Cartea asta am scris-o pentru “meseriași”. Pe acești “meseriași” eu îi atribui unei grupări elitiste cu pedigree valoros. Îi găsim în toate domeniile, în linia întâi, fiind aceia care schimbă vieți și generează profituri. Sunt oamenii din vitrină, fără program de lucru, prânz la oră fixă, nonconformiștii care nu respectă datini și program familial dar au întotdeauna soluții și fac lucrurile să “meargă”. Cu vise, idealuri, planuri de viitor și-au pus la punct un mod de gândire eficient și simplu, ergonomic și economic și, cu  determinare, sunt pregătiți de schimbări structurale deja de la înviorare. De ei atârnă tot timpul ceva. Ei sunt absolvenții care nu și-au dorit un “JOB”, au căutat o carieră și s-au pregătit să mănânce o meserie pe pâine. Prezența lor în societate este importantă, percepția socială este controversată și foarte diferită în funcție de interesele personale și caracterul fiecărui individ care își dă cu părerea. De regulă, ne trebuie doar un sent...

Din primul rând trebuie să clarific premisele de la care am plecat când am hotărât să scriu această carte extrasă dintr-o experiență personală trăită în timp. Îmi doresc să fiu cât mai clar și simplu în exprimare și voi folosi sensul direct al cuvintelor pentru ca cititorul să fie cât mai aproape de trăirile și de simțirile mele și pentru a putea înțelege concluziile la care am ajuns. Îmi doresc ca această carte să fie una tehnică, pragmatică și directă. Singurul meu regret este acela că nu am găsit o transpunere palpabilă, o formula matematică care să lege concluziile de realitate. În acest fel judecata de sfârșit ar fi fost incontestabile și atunci nu ar mai fost necesară o argumentare multiplă și amănunțită. Așa aș fi reușit un transfer al unei relații cotidiană într-o realitate palpabilă. Mă voi feri să dau sfaturi deoarece am în față posibilitatea ca cititorul să fi extras mai mult din trăirile sale decât am avut eu capacitatea intelectuală să o fac. Totuși, atunci când voi fi si...